Política de envíos

Totum Caffé es una tienda en línea: no tenemos local abierto al público. Enviamos a toda Costa Rica por Correos de Costa Rica.

Costos y tiempos de entrega

  • Provincias de San José, Alajuela, Heredia y Cartago: envío gratis en compras desde ₡35.000; en compras menores, ₡3.000. Tiempo estimado de entrega: 3 días hábiles.
  • Resto del país: ₡3.000; gratis en compras desde ₡50.000. Tiempo estimado de entrega: 7 días hábiles.

Cuándo empieza a contar el plazo

Los tiempos de entrega se cuentan desde la confirmación del pago. Los productos que no estén en nuestro inventario se solicitan al proveedor y su preparación toma hasta 3 días hábiles; a ese plazo se suma el tiempo de envío indicado arriba.

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa, como condiciones climáticas, disponibilidad del transportista o casos fortuitos o de fuerza mayor. Te avisaremos por correo cuando tu pedido sea despachado.

Si el plazo no se cumple o prefieres no esperar, puedes cancelar tu pedido con reembolso total.

Formas de pago

SINPE Móvil y transferencia bancaria. Por ahora no recibimos pagos con tarjeta. Más información en Cómo comprar.

Contacto: [email protected] · +506 7063 5338 (WhatsApp/teléfono) · Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Totum Caffé es una tienda en línea: no tenemos local abierto al público. Domicilio fiscal: Avenida 23B, Parque La Favorita Sur, Pavas, San José, CP 10109, Costa Rica.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.

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